Introducción
El presente documento indica al Usuario los términos y condiciones de uso del servicio MoMo, cómo se recopilarán, tratarán y protegerán los datos personales que comparten al utilizar dicho servicio ofrecido por Portal Labs.
Portal Labs es la marca comercial de PORTAL LABS S.A.C. (en adelante “Portal Labs”) con RUC Nº 20603324111; domiciliada en Calle Capitán José Quiñones NRO. 126, Miraflores, Lima – Perú, que recoge en este documento su Política de Privacidad con relación al servicio MoMo.
Portal Labs ofrece a sus Usuarios su producto MoMo, donde estos podrán enviar imágenes al bot de WhatsApp MoMo para que se puedan procesar y analizar
El uso de la plataforma conlleva la aceptación de los términos y condiciones de uso aquí descritos, lo que constituye un contrato legal vinculante entre tú (Usuario) y Portal Labs, que rigen el uso de la plataforma, sus subdominios y otros servicios ofrecidos por Portal Labs con relación a MoMo. El Usuario entiende y reconoce que estos Términos de Uso y Política de Privacidad tienen la naturaleza jurídica de un contrato y declara que la aceptación de éstos vinculará al Usuario y a Portal Labs. Por lo tanto, si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos de Uso o la Política de Privacidad, deberá abstenerse de registrarse y utilizar la Plataforma. Dicho registro y uso se entenderá como una aceptación de éstos Términos de Uso y la Política de Privacidad.
Para utilizar la plataforma y/o el servicio, el Usuario debe leer, comprender y aceptar las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. La aceptación de estos Términos de Uso, sus Anexos y la Política de Privacidad constituye el reconocimiento de que el Usuario ha leído y entendido todos los términos contenidos en estos documentos. Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso y/o la Política de Privacidad, le recomendamos que se comunique con Portal Labs a través de nuestros canales de atención al cliente o por correo electrónico soporte@supernatural.place, antes de aceptarlos.
Términos de uso de MoMo:
MoMo es un bot que utiliza GPT-4 para interactuar con imágenes, a fin de analizarlas y almacenar la data en un documento de Google Drive del usuario. Actualmente opera en WhatsApp, pero podría expandirse y ser utilizado desde otras plataformas. Como otros bots, MoMo es un mecanismo de interacción con un programa determinado que permite interactuar dentro de las funcionalidades predeterminadas, no implica la interacción con una persona en tiempo real y las respuestas obtenidas son dadas en función de las preguntas y set de respuestas programadas. En tal sentido, MoMo tiene una serie de funcionalidades y capacidades de respuesta limitadas en función a su programación.
La utilización de MoMo implica que el usuario interactuará mediante mensajes de texto e imágenes con el número de WhatsApp del bot MoMo, el cual ofrece opciones de interacción que el Usuario debe escoger ingresando el texto requerido. Para la utilización del servicio MoMo, el Usuario deberá enviar o reenviar imágenes al número de WhatsApp de MoMo, a fin de que éste los procese y envíe al Usuario un mensaje de texto por WhatsApp con el análisis de las imágenes enviadas a MoMo. En caso la imagen reenviada sea de un tercero, el Usuario declara que ha recopilado del tercero su consentimiento para que sea reenviado al bot de WhatsApp MoMo y que sea tratado por Portal Labs. En ese sentido, el Usuario mantiene indemne y libre de responsabilidad a Portal Labs sobre el tratamiento que realice sobre las imágenes reenviadas que pertenezcan a un tercero.
Para poder utilizar MoMo, el Usuario deberá tener instalado y operando la aplicación WhatsApp con un número válido y conexión a Internet. El uso de la Plataforma depende necesariamente de equipos y dispositivos conectados a una red de internet, los cuales deberán ser obtenidos y contratados de forma independiente por el Usuario. El acceso y uso de la Plataforma puede verse afectado negativamente por la versión del sistema operativo del dispositivo del Usuario o por la condición técnica de los dispositivos utilizados por el Usuario. La adecuación y actualización de las versiones de los dispositivos, navegadores o sistemas operativos para el funcionamiento de la Plataforma es responsabilidad del Usuario. Portal Labs no será responsable de ningún daño incurrido como resultado de la interrupción y/o alteración de versiones anteriores de la Plataforma. En particular, Portal Labs no controla ni se hace responsable de la disponibilidad o funcionamiento de WhatsApp, lo que podría afectar o limitar la funcionalidad del servicio. De igual manera, Portal Labs no se hace responsable por fallas o bloqueos de la cuenta del Usuario en WhatsApp.
El servicio inicialmente será gratuito, dentro de ciertos límites que serán comunicados oportunamente (como cantidad de créditos), pudiendo en cualquier momento y sin aviso previo, convertirse en un servicio de pago, parcial o totalmente. Con el fin de garantizar la calidad de la Plataforma, se podrán incluir nuevas funcionalidades en las actualizaciones y nuevas versiones de la Plataforma, así como funcionalidades actualmente existentes podrán dejar de existir y/o sufrir limitaciones. Portal Labs no se compromete a mantener activa ninguna herramienta, funcionalidad o servicio que se ofrezca actualmente o se haya ofrecido en el pasado, independientemente de si se ofreció de forma gratuita o por una tarifa.
Política de privacidad aplicable a MoMo:
A medida que el Usuario se pone en contacto con nosotros, utiliza el bot de WhatsApp MoMo es posible que se solicite o se recopile información personal sobre el Usuario. En tal sentido, cada vez que se realice una interacción con la Plataforma donde se compartan o traten datos personales o se utilice el bot de WhatsApp MoMo, se entenderá que el Usuario acepta y está de acuerdo con esta Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad describe qué tipos de datos personales podemos recibir sobre usted, directamente o a través de su interacción con nosotros, cómo podemos utilizarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos y mantenemos seguros y cuáles son sus derechos con respecto a sus Datos Personales
Portal Labs asegura la reserva y protección de aquellos datos de carácter personal que proporcionen los Usuarios mediante nuestro sitio Web sus subdominios, el bot de WhatsApp MoMo, así como otros documentos o formularios de acuerdo a la Ley No. 29733, la Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento, normas modificatorias o sustitutorias, o normas conexas (en adelante, “las Normas de Datos Personales”). En ese sentido, Portal Labs declina cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales el Usuario pueda acceder a través de los hipervínculos ubicados en el Sitio Web y no gestionadas directamente por Portal Labs.
El Usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en la presente Política de Privacidad, y acepta de forma libre, previa, informada, expresa e inequívoca la aplicación de las mismas al uso que realice del bot de WhatsApp MoMo durante su navegación y la prestación de los correspondientes servicios, y de forma escrita en los casos que sea aplicable de acuerdo a las Normas de Datos Personales.
Los Usuarios se declaran expresamente informados y autorizan a Portal Labs para recabar y tratar sus datos para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. En caso de que el Usuario no acepte la Política de Privacidad de Portal Labs, este deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma los servicios de Portal Labs o realizar cualquier consulta.
Los titulares deben leer previa y detalladamente la información contenida en esta Política, ya que la misma pretende brindarles claridad respecto a los datos personales que Portal Labs recauda, el tratamiento que se le da a los mismos y los procedimientos que tienen a su alcance para poder hacer efectivos sus derechos.
La entrega de los datos solicitados en el bot de WhatsApp MoMo es voluntaria para los Usuarios, sin embargo, no proporcionar determinados datos puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios prestados por Portal Labs.
1. ¿Para qué recopilamos y tratamos tus datos personales?
Portal Labs utiliza los datos de los Usuario para brindar los Servicios contratados, soporte en la plataforma de Portal Labs, y responder las consultas de los Usuarios. En este sentido, como Usuario autorizas expresamente a Portal Labs uso de sus datos para contactarte. Estas acciones podrán ser realizadas por WhatsApp, correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente.
Adicionalmente, los datos personales que recopile Portal Labs se podrán utilizar para lo siguiente:
Atender peticiones, quejas, reclamos, inquietudes, y solicitudes de los Usuarios.
Informar sobre novedades, eventos e información de interés a los Usuarios.
Enviar información promocional y publicitaria por cualquier medio a los Usuarios.
Realizar actividades comerciales, optimizar procesos, herramientas tecnológicas y desarrollar nuevas funcionalidades a partir de los datos que recolecte.
Realizar estudios de mercado a partir de los datos recabados de los Usuarios.
Realizar estudios de comportamiento del consumidor.
Ejecutar los servicios que Portal Labs preste a los Usuarios desde el bot de WhatsApp MoMo, como el análisis necesario (a través de servicios de terceros) de imágenes.
Las demás finalidades que se encuentran establecidas de manera específica en la presente Política.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos necesarios para los usos descritos en la sección anterior, además de cualquier otro dato que se indique en la presente Política de Privacidad, se recopilan datos tales como:
Imágenes del Usuario y/o terceros (incluyendo la transcripción parcial o completa);
Número de teléfono;
Estos datos son necesarios para brindar los servicios de Portal Labs, y/o atender las consultas al Usuario, por lo que de no proporcionarlos no se podrá brindar la información o el servicio solicitado. Estos datos son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen.
El Usuario es el único responsable de garantizar la exactitud, la claridad, la pertinencia y la actualización oportuna de la información proporcionada, según la necesidad. El Usuario reconoce y acepta que la inexactitud, imprecisión o desactualización de la información puede perjudicar o impedir la ejecución de transacciones a través de la Plataforma y el bot de WhatsApp MoMo. Si los datos registrados resultaren inexactos, en todo o en parte, o incompletos, el Usuario deberá actualizarlo a la mayor brevedad posible por datos reales y veraces. De igual manera, el Usuario reconoce que este será el único responsable respecto de la información que brinde y de los daños y perjuicios que Portal Labs, cualquiera de sus afiliadas, otros Usuarios o terceros puedan sufrir como consecuencia de la inexactitud, imprecisión, invalidez o inautenticidad de los datos aportados. En ese sentido, declara que libera a Portal Labs de cualquier responsabilidad en caso el Usuario registre datos inexactos, en todo o en parte o incompletos, y producto de ello se genere un daño o perjuicio a otros Usuarios o terceros. Asimismo, Portal Labs no se hace responsable de lo que se trate o diga en las imágenes provistas ni de sus implicancias legales, liberando expresamente el Usuario a Portal Labs de cualquier responsabilidad por las implicancias legales, actos ilegales o daños y perjuicios que se generen por el contenido y/o la transmisión de las imágenes o los actos que se traten en éstos.
Portal Labs recoge la información que proporciona directamente el Usuario a través del uso del bot de WhatsApp MoMo.
Información que los usuarios nos proporcionan indirectamente:
Datos de uso del bot de WhatsApp MoMo: Portal Labs recoge datos derivados del uso del bot de WhatsApp MoMo por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con el bot. Los Datos de Uso del bot de WhatsApp MoMo incluyen, entre otros, la forma en que el Usuario interactúa con el bot, las funciones que más utiliza, el contenido con el que interactúa, las preferencias del Usuario en general y los sitios o servicios de terceros que el Usuario ha utilizado antes de usar la Plataforma y/o el bot de WhatsApp MoMo.
Datos derivados de la fuente del usuario: si el usuario llega a la Plataforma o el bot WhatsApp MoMo a través de una fuente externa (como un enlace desde otra página web o una red social), Portal Labs recoge los datos de la fuente desde la que el Usuario tuvo conocimiento y accedió a la Plataforma y al bot de WhatsApp MoMo.
Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma o al bot de WhatsApp MoMo a través del formulario de contacto de Portal Labs o del número de teléfono, Portal Labs recogerá los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y podrá utilizarlos y almacenarlos para gestionar incidencias presentes o futuras.
Datos recogidos mediante «Cookies»: Portal Labs utiliza Cookies e identificadores de dispositivos electrónicos (como SDKs, web beacons, entre otros) cuando el Usuario utiliza la Plataforma. Estas tecnologías facilitan la navegación del Usuario y permiten el análisis estadístico del uso de la Plataforma y la oferta o desarrollo de funcionalidades por parte de Portal Labs, pero también pueden permitir la identificación de dispositivos, navegadores y perfiles de Usuario. Portal Labs puede establecer o utilizar Cookies de terceros o tecnologías similares para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Las Cookies de terceros y tecnologías similares están sujetas a sus políticas de privacidad, no a la Política de Privacidad de Portal Labs. Usted puede gestionar sus opciones de privacidad directamente desde la política de privacidad de dichas empresas de terceros.
Información proporcionada por terceros: Si el Usuario accede a la Plataforma o al bot de WhatsApp MoMo a través de productos y servicios ofrecidos por terceros o de enlaces transmitidos en las páginas de terceros, como Google o WhatsApp, éstos podrán enviar los datos de navegación del Usuario a Portal Labs. Dicha información podrá ser asociada a otra información recogida por Portal Labs o proporcionada por los Usuarios y utilizada en las situaciones y con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. En ese caso, sólo la información recopilada directamente por Portal Labs sobre el Usuario y el resultado de dicha combinación están cubiertos y sujetos a esta Política de Privacidad. La información proporcionada por terceros externos puede ser controlada por el Usuario de acuerdo con la política de privacidad del tercero externo.
Datos de geolocalización: Dependiendo de la configuración de tu app o de los permisos del dispositivo, Portal Labs puede recopilar información sobre tu ubicación precisa o aproximada basada en el GPS, la dirección IP y los datos Wi-Fi. Portal Labs recopila esta información sobre su ubicación cuando la Plataforma se ejecuta en su dispositivo en primer plano (aplicación abierta y mostrada en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no mostrada en pantalla). Los datos de geolocalización son importantes para controlar la calidad de los servicios y proteger al Usuario contra fraudes e incidentes de seguridad, así como para fines de interés legítimo de Portal Labs. El Usuario puede desactivar esta función directamente en su dispositivo si no está de acuerdo con este Tratamiento de Datos Personales.
Información proporcionada al bot de WhatsApp MoMo: Portal Labs utilizará y/o almacenará las imágenes que le envíe el Usuario para la transcripción y/o análisis de las mismas. Para ello, Portal Labs almacenar el, ID de la transcripción, número de teléfono del Usuario, URL del archivo original de la imagen y el timestamp del evento..
Periódicamente, Portal Labs podrá solicitar la actualización de los Datos de Identificación y Registro.
El Usuario es corresponsable de la confidencialidad de sus Datos Personales. El hecho de compartir Datos Personales que permiten el acceso a su cuenta en la Plataforma o al servicio del bot de WhatsApp MoMo, viola esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso.
Portal Labs no recoge intencionadamente información de menores de 18 años, salvo que exista consentimiento previo del tutor legal del menor, en cuyo caso el tratamiento será para la finalidad indicada en el consentimiento obtenido.
Durante el uso de la Plataforma, el Usuario podrá utilizar otros servicios, canales, productos y plataformas proporcionados, mantenidos y/o operados por terceros, utilizados como canales o medios de apoyo a los servicios prestados por Portal Labs, pero sin ninguna relación con Portal Labs («Servicios de Terceros»). Estos Servicios de Terceros pueden incluir, por ejemplo, plataformas de pago, aplicaciones de comunicación y mensajería instantánea. Cuando los servicios de Portal Labs utilicen dichos Servicios de Terceros, el tratamiento de los Datos Personales también estará sujeto, además de a la presente Política de Privacidad, a las políticas de privacidad y condiciones de uso de dichos Servicios de Terceros, sobre los que Portal Labs no tiene control ni injerencia. En tal caso, Portal Labs y dicho tercero serán Responsables del Tratamiento Independientes de los Datos Personales y cada uno de ellos será responsable del Tratamiento de Datos Personales realizado en su ámbito de actuación. En lo que respecta a Portal Labs, incluso cuando los Datos Personales se reciban de dichos Servicios de Terceros, dichos Datos Personales serán siempre tratados de acuerdo con esta Política de Privacidad. No obstante, animamos al Usuario a informarse sobre las políticas aplicables a dichos Servicios de Terceros, ya que Portal Labs no tiene ninguna injerencia en la relación entre el Usuario y dichos terceros y no es responsable del uso que dichos terceros hagan de los Datos Personales introducidos por el Usuario en los Servicios de Terceros.
3. ¿Dónde se almacenarán tus Datos?
Los datos que proporcione el Usuario se incorporarán en el banco de datos de titularidad de Portal Labs, conformando el conjunto organizado de datos personales de los Usuarios. Este banco de datos estará almacenado en AWS y se encontrará debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos a cargo de la Autoridad de Protección de Datos Personales. Adicionalmente, alguno de los datos de los Usuarios (como las imágenes), se podrán almacenar en las aplicaciones de terceros que se utilizan para prestar los servicios de MoMo, tales como pero sin limitarse a WhatsApp, OpenAI o Manychat, para lo cual sugerimos al Usuario que revise sus correspondientes Políticas de Privacidad.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Portal Labs utiliza servidores de terceros para el almacenamiento de bancos de datos, por lo que se realizará flujo transfronterizo con la empresa AWS empresa prestadora de servicios de alojamiento web ubicada en EEUU, en conformidad con las Normas de Datos Personales.
Para la prestación de los servicios, dependiendo de la zona geográfica desde la que los Usuarios soliciten los servicios, determinados Datos Personales de los Usuarios podrán ser transferidos a las entidades Afiliadas de Portal Labs para la ejecución de los Servicios.
Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación de los servicios, así como por su legítimo interés, Portal Labs podrá compartir determinados Datos Personales de los Usuarios con:
Proveedores de servicios: los proveedores de servicios subcontratados por Portal Labs (en caso de subcontratación del servicio o de resolución de incidencias con los servicios) tendrán acceso a los Datos Personales de los Usuarios necesarios para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarlos para otros fines. Tratarán la información personal de acuerdo con sus propias Políticas de Privacidad y la legislación aplicable en materia de Protección de Datos.
Empresas de seguridad privada y autoridades y organismos públicos: Portal Labs podrá revelar los Datos Personales de los Usuarios cuando considere que dicha revelación es necesaria para cumplir con la ley, para hacer cumplir o aplicar los Términos y Condiciones o esta Política de Privacidad, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Portal Labs, sus Usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por tanto, el intercambio de información con otras empresas y organizaciones, así como con autoridades y Organismos Públicos para la protección del fraude y la reducción de riesgos. Si lo exige la ley, Portal Labs podrá compartir información con organismos y autoridades públicas y/o terceros en relación con solicitudes de información en el marco de investigaciones penales y de presuntas actividades ilegales o para el cumplimiento de un deber legal.
Proveedores de servicios para la seudonimización de algunos datos: para evitar el uso indebido de los Datos Personales de los Usuarios por parte de terceros proveedores de servicios, Portal Labs podrá transferir los Datos Personales de los Usuarios para que puedan ser seudonimizados y utilizados únicamente para la prestación del servicio a los Usuarios.
Nuevos negocios. Puede producirse la transferencia de Datos Personales a y entre las Filiales de Portal Labs y/o en el contexto de una adquisición, venta, fusión, reorganización corporativa o cualquier otro cambio de control de Portal Labs. En este caso, Portal Labs se asegurará de que la persona, física o jurídica, que vaya a acceder o tomar el control de los Datos Personales Tratados en virtud de la presente Política de Privacidad quede igualmente vinculada a la misma y a cualquier otra normativa, garantizando la continuidad de la protección de los Datos Personales, y comunicando a los Usuarios con antelación si dicha transferencia implica algún cambio en la Política de Privacidad.
Compartición con operadores de tratamiento. Portal Labs puede contratar a terceros para que le ayuden en la prestación de sus servicios, tales como servidores de almacenamiento en la nube y plataformas de procesamiento de pagos u otros. En la actualidad, Portal Labs comparte los Datos Personales de los Usuarios con proveedores de infraestructura (servidores, hosting y servicios en la nube, Meta y OpenAI) para el correcto funcionamiento de la Plataforma y el bot de WhatsApp MoMo, proveedores de servicios informáticos y socios relacionados con el procesamiento de pagos, proveedores que, no obstante, podrán ser sustituidos en cualquier momento, siempre que se mantengan los adecuados estándares de seguridad y confidencialidad de los datos, así como un adecuado nivel de protección de los datos personales. Portal Labs, como responsable del tratamiento de los datos personales, exigirá a dichos socios operativos unos niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.
Ejercicio regular de derechos por vía administrativa o judicial o extrajudicial. Portal Labs podrá compartir los Datos Personales con terceros, tales como bufetes de abogados, consultores, empresas de cobro, empresas de contabilidad, y otros similares con el fin de ejercer sus propios derechos o para garantizar el cumplimiento y la aplicación de esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso.
Requerimientos judiciales o administrativos. Portal Labs podrá compartir los Datos Personales en caso de citación judicial o administrativa.
Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias. Portal Labs podrá compartir los Datos Personales con organismos, autoridades y otras entidades gubernamentales, así como con personas físicas o jurídicas privadas en cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.
Los Datos Personales de los Usuarios no serán transmitidos a terceros, salvo que (a) sean necesarios para los servicios solicitados, (b) cuando el Usuario solicite o consienta expresamente que se compartan (c) cuando lo solicite una autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (incluso para la investigación, prevención o persecución de actos relacionados con actos ilícitos) o (d) si lo exige la ley. Para estos fines, dichos terceros deberán tener un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Igualmente, a terceros socios comerciales y no comerciales para su uso con (a) fines estadísticos, siempre que los datos sean seudónimos y (b) para realizar comunicaciones comerciales a los Usuarios, siempre que dichos socios cumplan con la legislación vigente y con esta Política de Privacidad.
Portal Labs comparte la información del Usuario según lo descrito para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, para ejercer los derechos de Portal Labs, para hacer cumplir un contrato con el Usuario y para el interés legítimo de Portal Labs. Para estos fines, dichos terceros deberán tener un nivel adecuado de protección de los datos personales.
En ese sentido, el Usuario consiente que se transfieran sus datos personales de acuerdo a lo descrito en esta sección, en conformidad con las Normas de Datos Personales.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
El plazo de respuesta para la supresión de los datos personales es de 10 días de haber efectuado la solicitud correspondiente de información. De establecerse una relación contractual serán conservados hasta que esta concluya, o durante el tiempo en qué pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a Portal Labs derivada de esta relación.
6. Tu información está segura con nosotros
Los datos personales que facilitan los Usuarios serán tratados con total confidencialidad de acuerdo a las Normas de Datos Personales; y, sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de Portal Labs que necesite conocer dicha información para brindar los servicios ofrecidos o atender las consultas de los Usuarios. Portal Labs se compromete a guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
Portal Labs ha adoptado las medidas técnicas, legales y organizativas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, con el objetivo de evitar en la medida de lo posible la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizado que puedan afectar afecten a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, de acuerdo a las Normas de Datos Personales.
Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que Portal Labs realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no podrá garantizar la seguridad de estos durante el tránsito hasta el sitio Web. Toda la información que los usuarios de Internet faciliten por este medio, se enviará por su cuenta y riesgo.
7. ¿Sabes cuáles son tus derechos con relación a tus datos?
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, actualización, inclusión, rectificación, cancelación, oposición, derecho al tratamiento objetivo y demás que le confieren las Normas de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a: soporte@supernatural.place con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando tu identidad, enviando documento de identidad, los motivos de tu solicitud y demás requisitos que señalen las Normas de Datos Personales. Asimismo, las solicitudes se responderán de acuerdo a los plazos establecidos en las Normas de Datos Personales.
Quien firma la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten su identidad del titular (DNI o documento equivalente) o en su caso, la del apoderado, así como copia simple del poder otorgado por vía notarial cuando corresponda.
De considerar el Usuario que no fue atendido en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o jurisdiccionales ante el Poder Judicial a los efectos de la correspondiente acción de habeas data.
8. Otros
Portal Labs, brinda un servicio de tipo virtual que no permite el trato físico directo entre Portal Labs y el titular de los datos personales. Por lo que el Usuario declara que es mayor de edad ante la ley, es hábil en el idioma español, se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales, ostenta plena capacidad civil y es titular de los datos personales o actúa en calidad de representante del titular de los datos que facilita, en caso de que sean de titularidad de terceros. En tal sentido, en caso la declaración realizada por el Usuario en la presente sección resulte imprecisa, incompleta y/o falsa, el Usuario se obliga a mantener indemne y libre de cualquier responsabilidad a Portal Labs frente a cualquier reclamo o acción por parte de otro Usuario o un tercero.
9. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Si se introdujera algún cambio, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio Web. Por lo que recomendamos a nuestros usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad en supernatural.place
10. ¿Necesitas contactarnos?
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta Política puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@supernatural.place
Esta Política de Privacidad se publica el día 21 de mayo de 2024.